환불 정책

1. 청약철회 가능 기간

• 결제일로부터 7일 이내, 단 디지털 콘텐츠 또는 도구를 이용 개시 (로그인·다운로드·AI 생성 1회 이상 사용)하지 않은 경우 전액 환불해 드립니다.
• 결제 후 7일 이내라도 서비스를 1회 이상 이용한 경우, 전자상거래법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.

2. 청약철회 제한 사유 (법령 근거)

• 이용 개시: 서비스 로그인, 콘텐츠 다운로드, AI 콘텐츠 생성 1회 이상 사용
• 단, 서비스 하자 또는 1영업일 이상 지속되는 장애로 정상 이용이 불가능한 경우 전액 환불해 드립니다.

3. 정기 결제(구독) 해지

• 마이페이지 → 구독관리 → 해지 버튼 1클릭으로 즉시 해지할 수 있습니다.
• 해지 시 다음 결제 예정일까지 기존 이용권은 정상 이용 가능하며, 일할 환불은 적용되지 않습니다.
• 마이페이지 접근이 불가능한 경우 고객센터(010-8804-8903 또는 aljjang95@gmail.com)로 신청 시 영업일 기준 1일 이내 해지 처리합니다.

4. 환불 절차

• 고객센터(010-8804-8903 또는 aljjang95@gmail.com)로 환불 신청
• 영업일 기준 3~5일 이내 결제 수단으로 원거래 취소 또는 환불 처리

5. 크레딧(사진 변환·영상 생성권) 환불

• 미사용 크레딧: 결제일로부터 7일 이내 신청 시 전액 환불
• 일부 사용 크레딧: 사용한 횟수 비례 차감 후 잔여분 환불
• 크레딧은 현금·포인트·코인·토큰이 아니며 양도·환전·재판매가 불가합니다.

6. 회사 귀책 사유로 인한 환불

• 서비스 장애가 24시간 이상 지속된 경우: 전액 환불 또는 동일 기간만큼 이용권 연장 중 회원이 선택할 수 있습니다.
• 결제 오류로 인한 이중 결제: 확인 즉시 환불

7. 미리보기·체험

회사는 결제 전 무료 체험 및 일부 기능 무료 제공으로 회원의 청약철회 권리 행사가 방해받지 않도록 운영합니다.

8. 결제대행사(PG) 안내

본 서비스의 결제는 회사와 계약된 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 카드 결제 취소·환불은 PG사 정책에 따라 영업일 기준 3~5일이 소요될 수 있습니다.